Analyser le site d'un concurrent
L'audit du site d'un concurrent dit comment ce site se tient sur les mêmes points que le vôtre : sécurité, vitesse, référencement, accessibilité, cookies et traceurs, domaine, hébergement, contenu, fiabilité. Il ne dit ni son trafic, ni son chiffre d'affaires, ni ses positions dans Google.
Nous l'auditons comme n'importe quel site, avec la même méthode et le même barème que le vôtre. Commandés ensemble, les deux rapports se lisent côte à côte, pilier par pilier.
Un audit passif : rien d'autre que ce que le site montre
L'audit ne consulte que ce que le site montre à tout visiteur : ses pages publiques, ouvertes dans un navigateur, ce que son serveur répond, son certificat, son nom de domaine et ses enregistrements DNS. Aucune tentative d'accès, aucun formulaire envoyé, aucun compte créé, rien d'ajouté au panier.
C'est ce qui permet d'auditer un site dont vous n'êtes pas l'éditeur : rien n'y est modifié, et rien n'est demandé à son propriétaire. En contrepartie, un espace client ou une application réservée à des comptes n'est pas examiné, et le parcours d'un tunnel d'achat, qui demande l'accord du marchand, n'en fait pas partie.
Ce qui se compare d'un site à l'autre
Deux rapports ne se comparent que s'ils mesurent la même chose de la même façon.
- Les 9 piliers, chacun noté sur cent selon un barème documenté et stable, appliqué aux faits relevés pendant l'audit.
- La grille, qui dépend de ce que le site sert à faire : deux boutiques sont pesées avec la même, et le rapport l'indique pilier par pilier.
- La version de la méthode, imprimée en couverture de chaque rapport.
- Le périmètre : le rapport énonce la liste exacte des pages analysées. Le même forfait pour les deux sites donne le même plafond de pages.
- Les mesures elles-mêmes : temps d'affichage sur téléphone et sur ordinateur, traceurs chargés avant le consentement, en-têtes de sécurité, date d'expiration du domaine, fournisseurs d'hébergement et leur pays.
Chaque site reçoit son propre rapport. Un écart de note dit sur quel pilier l'un des deux fait mieux ; le rapport dit pourquoi, avec les pages et les mesures qui fondent la note.
Ce que l'audit ajoute aux outils d'analyse concurrentielle
Les outils d'analyse concurrentielle estiment le trafic d'un site, ses mots-clés et les liens qui pointent vers lui. L'audit ne fait rien de cela : il mesure l'état du site lui-même, sur des points que ces outils ne couvrent pas, comme la conformité, l'accessibilité, le domaine ou les dépendances. Le guide outil ou audit dit ce que chacun apporte.
La démarche est la même que pour votre propre site. Le guide comment auditer un site la décrit pilier par pilier.
Ce qui reste invisible de l'extérieur
Un audit externe ne voit que ce que le site publie. Plusieurs choses qu'on voudrait savoir d'un concurrent n'y figurent donc pas.
- Le trafic et sa provenance, le taux de conversion, le chiffre d'affaires.
- Les positions dans les moteurs de recherche et les campagnes publicitaires.
- Ce qui se passe derrière la connexion : espace client, administration, commandes.
- Les contrats, les procédures et le code, que le site ne montre pas.
Chaque limite de l'examen est indiquée dans le rapport. Un point non vérifiable n'est jamais présenté comme conforme.
Deux audits, deux commandes
Chaque site est un audit, commandé avec son adresse et son forfait. Les forfaits commencent à 200 € HT et sont détaillés sur la page des tarifs ; le guide sur le prix d'un audit de site explique ce qui le fait varier. Chacun se règle à part, paiement encaissé à la livraison.
Pour juger de ce qu'un rapport contient avant de commander, deux rapports réels sont publiés en entier.
Ce que cette vérification ne dit pas
L'audit reste passif : aucune action sur le site observé. Il relève des faits, des mesures et des indices observables ; il n'est ni une certification de conformité, ni un avis juridique, ni un test d'intrusion.
Il ne juge ni l'offre, ni les prix, ni le positionnement commercial du concurrent : il dit comment son site fonctionne, pas s'il vend mieux.
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